第2572章 泄密事件
吴敏补充道:“针对医疗专员专业不足的问题。 我已经联系了合作医院的内科、内分泌科专家。 计划明天开始组织线上培训。 重点覆盖老年常见疾病的护理和咨询要点。 确保每个专员都能应对基础健康问题。” “很好。” 赵长天满意地点头,“苏明薇,你那边的设备抽查情况怎么样? 12号发现的屏幕亮度问题,有没有彻底解决?” 苏明薇起身汇报,她手里拿着设备抽查报告。 “赵总,今天上午我安排人员—— 抽查了重庆5个试点小区的30台设备。 包括血压仪、血糖仪和紧急呼叫手环,所有设备运行正常。 血压仪误差均控制在±2mmhg以内。 符合我们制定的验收标准。” 她举起一份表格:“这是设备序列号与业主信息的绑定清单。 我们已经完成了所有试点小区的设备建档。 每个设备都有唯一的序列号。 关联对应的业主姓名、住址、联系方式和健康档案。 后续无论是维护还是数据追踪,都能精准对接。 12号发现的2台屏幕亮度不足的设备,供应商已经上门更换。 新批次设备的屏幕亮度提升了30%。 老年业主反馈‘看得很清楚’。” 苏明薇顿了顿,补充道:“另外,我们优化了设备维护台账。 要求医疗专员每天上午开班前会时,对设备进行开机检查。 每周进行一次全面校准,每月联合供应商做一次深度维护。 确保设备长期稳定运行。” 赵长天翻看了几页抽查报告和绑定清单。 指尖在页面上轻轻敲击:“设备是服务的基础,绝不能出任何纰漏。 明薇,你继续牵头设备管理。 后续每个新试点小区落地后。 必须在24小时内完成设备抽查和信息绑定,形成闭环管理。” “明白。”苏明薇应声坐下。 会议持续了一个半小时,各部门逐一汇报了进度、问题和后续计划。 赵长天一一做出部署。 散会时,赵长天叫住了岑知夏:“把今天的进度报告整理成正式文件。 发给集团总部和各分公司。 同时更新App上的数据看板。 让业主也能看到我们的服务成果。” “好的,赵总,我现在就去处理。” 岑知夏抱着笔记本,快步走出了会议室。 视线转向林晚晴。 黎光华东分公司临时征用的办公室里,林晚晴正对着电脑屏幕—— 手指飞快地敲击键盘。 此刻,她脸上带着抑制不住的笑意—— 就在十分钟前,她接到了杭市某华龙待签约小区业委会的电话。 对方主动提出希望黎光上门做“养老升级包”宣讲,态度十分积极。 “王主任,您好! 我是黎光的林晚晴,刚才电话里跟您确认一下。 15号上午十点的宣讲会,地点定在你们小区的活动中心,对吗?” 林晚晴拨通了业委会王主任的电话。 声音温和而专业。 “是的,林处长。” 电话那头的王主任语气热情,“我们业委会已经通知了小区业主。 目前报名的有80多人。 都是对养老服务感兴趣的。 还有不少是从华龙其他小区搬过来的业主。 特意打听你们黎光的服务。” “太好了,王主任。” 林晚晴笑着回应,“我们会提前半小时到场布置。 准备好设备演示、宣传材料和体验券。 保证让业主们看得明白、听得清楚。” 挂了电话,林晚晴立刻开始筹备宣讲材料。 她打开文件夹,里面已经有了初步的框架。 但她觉得还需要进一步优化。 “这次的宣讲对象很多是华龙的潜在客户。 必须突出我们和华龙的核心差异。” 林晚晴喃喃自语,开始调整内容结构。 她首先加入了13号庆市义诊的成功案例。 配上现场拍摄的照片—— 医疗专员为老人测量血压、耐心讲解健康知识、业主签约时的
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