第2367章 多留心眼
“我们计划每周为社区老年人提供两次免费健康检查。 同时开展智能设备使用培训课程。” 周海琼说道,“另外,还会组织一些文化活动。 丰富老年人的精神生活。” 社区负责人对周海琼的计划表示认可和欢迎。 但也提出了一些建议。 “周总,希望在健康检查中—— 能增加一些针对常见老年疾病的预防和治疗建议。 另外,文化活动可以多结合本地的传统文化。 这样更能吸引老年人参与。” 周海琼认真记录下这些建议,说道:“非常感谢您的宝贵意见! 我们会根据您的建议进行调整。 希望通过我们的共同努力。 为社区老年人带来更多的福祉。” 周海琼回到公司后,向赵长天汇报了智慧养老项目的进展情况。 赵长天对研究中心的创新方向和服务延伸计划表示满意。 并鼓励周海琼继续努力。 打造具有黎光物业特色的智慧养老服务品牌。 与此同时,林晚晴和孟昭明带领的拓展小组。 正与多个潜在合作小区进行深入洽谈。 在与一个大型小区的洽谈中。 业委会对服务费用和服务质量监督机制仍存在疑虑。 “林处长,服务费用方面。 虽然你们给出的价格已经比较合理。 但我们小区居民数量多,整体费用还是较高。 能否再优惠一些?” 业委会主任说道。 林晚晴微笑着回应:“主任,我们理解您的考虑。 但我们的价格已经是在保证服务质量的前提下。 经过精心核算得出的。 不过,我们可以考虑根据小区的实际情况。 提供一些增值服务。 比如增加小区绿化养护的频次。 免费为居民提供智能设备的升级服务等。 这样既能提升服务品质,又能让居民感受到更多实惠。” 关于服务质量监督机制。 孟昭明补充道:“我们会建立一个线上平台。 业委会和居民可以随时登录查看服务记录、质量评估报告等信息。 同时,我们会定期召开业主沟通会,听取大家的意见和建议。 及时改进服务。” 经过一番沟通,业委会对林晚晴和孟昭明的方案表示认可。 但仍需要进一步讨论和征求居民意见。 在拓展过程中,林晚晴也察觉到一些潜在风险。 部分竞争对手为了阻止黎光物业与小区合作,采取了不正当手段。 如恶意诋毁、造谣等。 林晚晴将这一情况向赵长天汇报。 赵长天听后,神情严肃:“这种不正当竞争行为不能放任不管。 一方面,收集相关证据。 必要时通过法律手段维护我们的权益。 另一方面,加大宣传力度。 用事实和服务成果回应谣言。 让潜在合作方了解我们的真实情况。 同时,拓展小组要保持警惕。 防止竞争对手的其他破坏行为。” “晚晴,小区拓展工作压力大,你要注意身体。” 接着,赵长天语气一转,轻声说道。 语气中带着一丝关切。 “谢谢赵总,我会的。 我知道拓展工作对公司很重要,一定会全力以赴。” 林晚晴回答道,眼神中透露出坚定。 两人又简单交流了几句后。 林晚晴告辞离开。 翌日,天色阴沉,厚重的云层如铅块般压在城市上空。 赵长天刚来到公司不久。 岑知夏便带着疲惫与坚定走进赵长天的办公室。 “赵总,竞争对手的促销活动来势汹汹。 我们部分潜在客户被吸引过去。 不过,推广策略已全面铺开。 线上宣传效果初显,线下体验活动预约火爆。 技术团队那边,新功能研发有了关键进展。 预计下周能完成初步测试。” 赵长天微微点头,目光深邃。“很好,面对竞争不能慌乱。 推广活动要加大力度。 突出我们的优势和特色。 吸引回流失的客户。 新功能研发务必保证质量,这是我们夺回市场的关键。 另外,针对竞争对手的反击。 我们可以考虑推出限时优惠套餐,刺激客户消费。 同时加强客户服务跟进,提高客户满意度和忠诚度。” 岑知夏迅速记录下要点,离开后立刻投入工作。 她组织市场团队进一步优化推广方案。 增加了线上直播演示和互动环节。 邀请技术专家在线解答客户对智能化服务的疑问。 同时,与销售团队商讨限时优惠套餐的具体内容。 确保既能吸引客户,又能保证公司利润。
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